Zaufany partner z całodobową obsługa w Europie
VDL Bus & Coach Services posiada rozbudowaną europejską sieć serwisową, do której można dotrzeć 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Są to punkty kompleksowej obsługi, których podstawowym zadaniem jest zapewnienie wysokiej jakości rozwiązań serwisowych w szybki i elastyczny sposób. Dzięki naszym własnym ekspertom, partnerom i sieci serwisowej gwarantujemy maksymalny czas sprawności i beztroskie podróżowanie. Dlatego, że Państwa interes to też nasz interes!
Pod ręką 24/7
Jeśli nieoczekiwanie zdarzy się, że pojazd utknie, wystarczy jeden telefon, aby uzyskać pomoc na terenie całej Europy. Eksperci pojawią się i nawiążą pełną współpracę, aby znaleźć właściwe rozwiązanie. Postaramy się zorganizować wszystko tak, aby Państwa pojazd i klienci mogli kontynuować podróż tak szybko, jak to możliwe.
Zorientowani na rozwiązania
Wszyscy nasi pracownicy zawsze koncentrują się na znalezieniu właściwego i najlepszego rozwiązania dla Państwa. Elastyczność i kreatywność mają tu kluczowe znaczenie. Osiągamy to poprzez ciągłe szkolenie naszej sieci serwisowej w zakresie istniejących i nowych technik. Robimy tak, ponieważ szeroka i specjalistyczna wiedza na temat autobusów i autokarów stanowi podstawę do zapewnienia optymalnej usługi serwisowej, która gwarantuje maksymalny czas sprawności.
Europejska sieć
Sieć usług VDL obejmuje krajowe organizacje usługowe w wielu krajach europejskich, które z kolei współpracują z lokalnymi, dobrze wyszkolonymi usługodawcami. Poprzez dogłębną analizę najczęstszych tras podróży zapewniamy odpowiednie wsparcie w strategicznych lokalizacjach. Nasi serwisanci posiadają najnowszą wiedzę na temat pojazdów, możliwości diagnostyczne, szeroki zapas części zamiennych i oferują gwarancję finansową na naprawy w całej Europie. Ponadto nasza organizacja serwisowa posiada wsparcie centralnej linii pomocy w zakresie rozwiązań naprawczych i dostaw części, z zapewnieniem najwyższej możliwej jakości.
