Uw vertrouwde partner voor 24 uurs service in europa
VDL Bus & Coach Services heeft een uitgebreid Europees netwerk dat 24/7 bereikbaar is. Een one-stop-shop met als kernactiviteit het leveren van kwalitatief hoogstaande service oplossingen op een snelle en flexibele manier. Met onze eigen experts, onze partners en het servicenetwerk, garanderen wij u een maximale uptime en zorgeloze ritten. Want uw belang is ons belang!
24/7 bereikbaar
Mocht u onverhoopt stranden, dan is één telefoontje voldoende en u wordt door heel Europa geholpen. Deskundige medewerkers zoeken samen met u naar de juiste oplossing. Wij streven naar totale ontzorging, zodat u en uw klanten de reis zo snel mogelijk kunnen voortzetten.
Oplossingsgericht
Al onze medewerkers zijn erop gericht om samen met u de juiste oplossing te vinden. Flexibiliteit en creativiteit staan daarbij hoog in het vaandel. Dit bereiken wij door het continu trainen van ons servicenetwerk op het gebied van bestaande en nieuwe technieken. Want een zeer uitgebreide en gespecialiseerde buskennis is de basis voor het verlenen van een optimale service om voor u een maximale uptime te kunnen garanderen.
Europees netwerk
Het VDL-servicenetwerk bestaat uit nationale serviceorganisaties in een groot aantal Europese landen, die op hun beurt samenwerken met lokale goed getrainde servicedealers. Door een grondige route analyse van de meest voorkomende reisroutes, bieden wij de juiste ondersteuning op strategische locaties. Onze servicedealers beschikken over de meest actuele voertuigkennis, diagnostiek, een omvangrijke voorraad onderdelen en bieden financiële garantstelling bij reparaties door geheel Europa. Daarnaast wordt onze serviceorganisatie ondersteund door onze centrale helpdesk op het gebied van reparatieoplossingen en onderdelenvoorziening, waardoor een zo hoog mogelijk kwaliteit wordt gewaarborgd.
