Ihr vertrauter Partner für 24-Stunden-Service in Europa
VDL Bus & Coach Services verfügt über ein ausgedehntes europäisches Netzwerk mit 24/7-Bereitschaft. Ein One-Stop-Shop, dessen Hauptaktivität in der schnellen und flexiblen Bereitstellung qualitativ hochwertiger Service-Lösungen besteht. Mit unseren eigenen Experten, unseren Partnern und unserem Servicenetz garantieren wir Ihnen eine maximale Betriebszeit und sorgenfreies Fahren. Denn was Ihnen wichtig ist, ist auch uns wichtig!
24/7-Bereitschaft
Sollten Sie wider Erwarten eine Panne haben, genügt in ganz Europa ein Anruf, um Hilfe zu mobilisieren. Fachkundige Mitarbeiter suchen zusammen mit Ihnen nach der richtigen Lösung. Unser Streben ist es, Sie in jeder Hinsicht zu entlasten, damit Sie und Ihre Kunden die Reise so schnell wie möglich fortsetzen können.
Lösungsorientiert
Unseren Mitarbeitern geht es darum, zusammen mit Ihnen die richtige Lösung zu finden. Flexibilität und Kreativität haben dabei einen hohen Stellenwert. Dies erreichen wir, indem wir die Mitarbeiter unseres Servicenetzes in Bezug auf bestehende und neue Techniken ständig weiterbilden. Denn unser umfassendes, spezifisches Buswissen ist die Grundlage für einen optimalen Service, mit dem wir Ihnen eine maximale Betriebszeit garantieren können.
Europäisches Netz
Das VDL-Servicenetz besteht aus nationalen Serviceorganisationen in vielen europäischen Ländern, die ihrerseits mit lokalen, gut geschulten Servicehändlern zusammenarbeiten. Durch eine gründliche Routenanalyse der häufigsten Reiserouten bieten wir die richtige Unterstützung an strategisch günstig gelegenen Standorten. Unsere Servicehändler verfügen über das neueste Fahrzeug- und Diagnosewissen und einen umfangreichen Teilevorrat. Und sie bieten eine Finanzierungsgarantie bei Reparaturen in ganz Europa. Außerdem wird unsere Serviceorganisation bei Reparaturlösungen und Teileversorgung von unserem zentralen Helpdesk unterstützt, sodass die höchstmögliche Qualität geboten werden kann.
